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Desarrollo Profesional en Decoración Floral

Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y utilizamos tu información personal.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En Edumaxx nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo profesional y capacitación en decoración floral.

Nuestra empresa, con sede en Pomancillo Este, K4707 Pománcillo, Catamarca, Argentina, se rige por las leyes de protección de datos vigentes y mantiene los más altos estándares de seguridad y confidencialidad en el manejo de información personal.

Al acceder a nuestro sitio web edumaxx.it.com o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender completamente cómo manejamos tu información.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia educativa posible y personalizar nuestros servicios según tus necesidades específicas de aprendizaje y desarrollo profesional.

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros cursos
Dirección de correo electrónico para comunicaciones y actualizaciones
Número de teléfono para soporte técnico y consultas educativas
Información de facturación y métodos de pago para procesar inscripciones
Historial educativo y preferencias de aprendizaje para personalizar contenido

Información de Uso y Navegación

Dirección IP y datos de ubicación geográfica general
Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Interacciones con contenido educativo y progreso en cursos
Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario

También podemos recopilar información que nos proporciones voluntariamente a través de formularios de contacto, encuestas de satisfacción, testimonios o cuando participas en eventos educativos y webinars especializados en decoración floral.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos y el mejoramiento continuo de la experiencia de aprendizaje que ofrecemos a nuestros estudiantes.

Servicios Educativos

Proporcionarte acceso a cursos, materiales de aprendizaje, certificaciones y seguimiento personalizado de tu progreso académico en decoración floral.

Comunicación Directa

Enviarte actualizaciones sobre cursos, nuevos contenidos educativos, eventos especiales y comunicaciones importantes relacionadas con tu inscripción.

Soporte Técnico

Brindarte asistencia técnica, resolver consultas educativas y proporcionar soporte personalizado para optimizar tu experiencia de aprendizaje.

Mejora de Servicios

Analizar patrones de uso, preferencias de aprendizaje y feedback para mejorar continuamente nuestros programas educativos y plataforma tecnológica.

Nunca utilizamos tu información personal para fines distintos a los educativos y comerciales legítimos relacionados con nuestros servicios. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para propósitos de marketing no relacionados con nuestros servicios educativos.

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de información personal y solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios educativos o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Cualquier intercambio de datos se realiza únicamente para mejorar tu experiencia educativa o cumplir con obligaciones legales.

Podemos compartir información limitada con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, procesar pagos, enviar comunicaciones o proporcionar soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

En casos excepcionales, podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, para proteger nuestros derechos legítimos, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios y plataforma educativa.

Tus Derechos y Control

Tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente a través de los medios proporcionados al final de esta política.

Acceso a Información

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo datos de progreso académico y historial de inscripciones.

Corrección de Datos

Tienes derecho a corregir información incorrecta o incompleta. Puedes actualizar tus datos personales directamente desde tu perfil o contactándonos.

Eliminación de Información

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales y requisitos de mantenimiento de registros educativos.

Portabilidad de Datos

Puedes solicitar una copia de tu información en formato estructurado y legible para transferir a otro proveedor de servicios educativos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico detallando tu solicitud. Procesaremos tu solicitud dentro de los plazos legales establecidos y te mantendremos informado sobre el progreso.

Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad se actualizan continuamente para enfrentar nuevas amenazas digitales.

Utilizamos encriptación SSL para todas las transmisiones de datos sensibles, mantenemos servidores seguros con acceso restringido, realizamos auditorías de seguridad regulares y capacitamos a nuestro personal sobre mejores prácticas de protección de datos.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar seguridad absoluta. Te recomendamos mantener seguras tus credenciales de acceso.

Medidas de Protección Implementadas

Encriptación de extremo a extremo para datos sensibles y información de pago
Autenticación de dos factores disponible para cuentas de usuario
Monitoreo continuo de sistemas para detectar actividades sospechosas
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables y de reporte que pueden aplicar a nuestros servicios educativos.

Los datos de progreso académico y certificaciones se mantienen permanentemente para propósitos de verificación educativa. La información de contacto y preferencias se conserva mientras mantengas una cuenta activa o durante el período que establezcas en tus preferencias.

Los datos de navegación y uso del sitio web se eliminan automáticamente después de 24 meses. La información de facturación se conserva según los requisitos fiscales y contables establecidos por la legislación argentina vigente.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tu información contactándonos directamente. Evaluaremos cada solicitud individualmente considerando obligaciones legales y educativas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido educativo, analizar patrones de uso y proporcionar funcionalidades esenciales para el aprendizaje en línea.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no pueden desactivarse. Las cookies de preferencias guardan tus configuraciones personales. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio y tu experiencia de aprendizaje personalizada.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios educativos, requisitos legales o tecnológicos. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

La fecha de la última actualización se muestra claramente al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes discontinuar el uso de nuestros servicios o contactarnos para discutir tus preocupaciones.

Contacto para Consultas de Privacidad

¿Tienes preguntas sobre esta política de privacidad o cómo manejamos tu información?

Dirección: Pomancillo Este, K4707 Pománcillo, Catamarca, Argentina

Teléfono: +542914702730

Email: [email protected]

Responderemos a todas las consultas de privacidad dentro de 72 horas hábiles